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"생활불편신고, 120번을 누르면 응답소가 해결해드립니다."
작성자 : 황규연 작성일 :
담당부서 수색동
연락처 02-351-5441
파일

생활불편신고, 120번을 누르면 응답소가 해결해드립니다”



□ 응답소란?

○ 응답소(http://eungdapso.seoul.go.kr)는 서울시 모든 민원과 제안을 통합·관리하는
온라인 시스템입니다.
○ 인터넷, 모바일, 전화로 신청하신 모든 민원과 제안을 업무분야와 상관없이 접수하여
가장 빠른 방법으로 처리 후 처리결과를 알려드립니다.



□ 신고접수

○ 전화,문자 : 120 (휴대폰 이용 시 02-120)
○ 응답소 홈페이지 : http://eungdapso.seoul.go.kr
○ GIS 포털 시민불편신고사이트 : http://gis.seoul.go.kr
○ 스마트폰 앱 : 서울스마트 불편신고 스마트 앱



□ 신고분야

○ 교통불편, 도로파손, 가로등 고장, 불법광고물 등 생활불편사항 신고
○ 정책제안 및 궁금한 모든 행정 문의



□ 민원신고 처리절차 : 붙임문서 참조



□ 운영시간

○ 운영시간 : 평일 9시~18시에 신청한 모든 민원과 제안은 당일 접수
※ 운영시간 외(주말·공휴일 포함) 신청한 민원과 제안은 평일 운영시간에 접수
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주의 최종수정일2022.01.23