북한산 큰숲, 은평 은평구청

『120』 다산콜센터 운영 안내

□ 서비스기간 : 연중계속

□ 주요상담분야

  - 교통, 수도, 주택건축 임대차 상담, 환경오염 및               예산낭비 신고

  - 문화체육행사 안내, 외국어(영, 중, 일) 상담

  - 무료법률상담 등 다산플라자 방문상담예약 신청

  - 기타 서울시 관련 모든 문의 안내ㆍ민원상담 등

□ 상담시간

  - 평          일 : 08:00 ~ 19:00

  - 주말 등 휴일 : 09:00 ~ 17:00

  - 야           간 : 상담예약, 당직실 연결 등

□ 상담방법

- 국번없이 『120』연결 후 전문상담원이 민원해결

- 전문상담원 미해결 민원은 서울시 담당직원에게 연결처리

- 단순 반복민원에 대해서는 현장기동반 파견 민원처리