침해 및 유출사고 처리절차
개인정보 보호책임자 지정·운영
서울특별시 은평구는 개인 정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 구민의 권익 보호 및 공공 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.
서울특별시 은평구 개인정보보호 책임자
- 성명서정신
- 직책행정국장
- 연락처02-351-6002
- 주소서울시 은평구 은평로 195(녹번동)
- 책임자의 역할우리구에서 법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인 정보가 수집 및 처리 목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도·감독
개인정보 침해신고 절차
개인정보에 관한 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 침해사실을 신고할 수 있으며 그 절차는 다음과 같습니다.
![정보주체는 침해사고시 개인정보침해신고센터(KISA,한국인터넷진흥원)에 침해를 접수하고 개인정보침해신고센터는 접수사항에 대한 통보 및 사실확인을 은평구에 요청한다. 은평구는 침해사실 확인에 협조하고 관련자 징계/고발, 안정성 확보조치 등 처리를 하여 개인정보침해신고센터로 전달한다. 개인정보침해신고센터는 정보주체에게 사실확인을 위한 의견요청을 하고 침해사실이 확인 될 시 신고인에게 통지한다.](/site/www/images/contents/cts1465_img.png)
한국인터넷진흥원 『개인정보침해신고센터』 창구 이용시
개인정보 유출·침해사고 대응 절차
개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.
- 사전예방활동
- 개인정보시스템의 접근통제 강화
- 개인정보화일의 중요 필드 암호화
- 개인정보의 처리단계별 기술적 보호조치
- 누리집 노출방지 가이드라인에 따른 취약점 점검 및 조치
- 침해사고 발생시 처리 절차 침해사고 사고 조사반 가동
- 해당 시스템의 물리적 보안 조치
- 사실 확인 및 사고 조사
- 재발방지를 위한 이행 촉구 및 조치
- 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원 보고
권익침해 구제방법(개인정보보호법의 경우)
- 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있으며, 개인정보침해의 신고 및 상담에 대해서는 아래기관으로 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
- 누리집 privacy.kisa.or.kr
- 전화 국번없이 118번(ARS 내선 2번)
개인정보보호 포털(행정안전부)
- 누리집 www.privacy.go.kr
- 전화 02-403-0073
개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 누리집 www.kopico.go.kr
- 전화 (국번없이)1833-6972
대검찰청 사이버수사과
- (국번없이)1301
- cid@spo.go.kr
- (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국
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주의 최종수정일2024.02.23