신사제1동 행정서비스헌장
신사제1동행정서비스헌장
신사제1동(新寺第1洞)은 불광천과 봉산을 앞뒤로 지하철 6호선이 통과하는 서북권의 중심 주거지역으로, 고객이 안락하고 편리하게 행정서비스를 받으시도록 겸손하고 친절하게 봉사할 것을 약속드립니다. 우리동 서비스 품질개선을 위해 좋은 의견을 주시기 바랍니다.
일반민원 세부이행기준
| 구분 | 연번 | 업무명 | 법정 처리시간 | 목표처리시간 (또는 내용) |
|---|---|---|---|---|
| 통합민원 | 1 | 주민등록 등·초본발급 | 3시간 이내 (즉시) |
5분 |
| 2 | 가족관계증명서 발급 | 5분 | ||
| 3 | 출생신고 | 10분 | ||
| 4 | 사망신고 | 10분 | ||
| 5 | 주민등록증신규(분실)신고 | 20분 | ||
| 6 | 인감증명서발급 | 5분 | ||
| 7 | 전입신고 | 5분 | ||
| 8 | 지방세납세증명서, 세목별과세(납세)증명서 선거용세목별과세(납세)증명서 |
5분 | ||
| 9 | 어디서나 민원(소관부처 : 19개)
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3시간 (병적증명서 1일) |
은평구 : 2시간 타 기관 : 3시간 (병적증명서 1일) |
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| 복지민원 | 10 | 기초노령연금신청 | 즉시 | 30분 |
| 11 | 장애인등록 | - | 10분 | |
| 12 | 장애인증명발급 | - | 5분 | |
| 청소민원 | 13 | 사업장폐기물배출자신고 | 3일 | 2일 |
| 14 | 대형폐기물 처리신고 접수 | - | 5분 | |
| 야간민원 | 15 | 주민등록·가족관계등록사무 | 매월 둘째,넷째 목요일(예약) 18:00~21:00 |
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주의 목표처리시간은 해당 구비서류를 갖추어 발급신청 · 접수한 이후부터 적용되며, 1회에 2건 이상 신청시 지연될 수 있습니다.
담당자 정보
콘텐츠 정보관리
- 담당부서 감사청렴담당관 민원조사팀
- 연락처 02-351-6068
주의 최종수정일2022.01.23