구청 공지사항
| 은평사랑상품권 전체 자동이관(제로페이서울페이+) 알림 | |
| 담당부서 | 일자리경제과 |
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| 연락처 | 023516832 |
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안녕하세요. 은평구 일자리경제과입니다.
서울시 및 은평구가 2020년부터 발행한 제로페이App의 상품권(은평사랑, e서울사랑 등)의 <전체 자동이관> 관련 내용을 다음과 같이 알려드립니다. □ 개 요 ○ 이관대상 : 제로페이상품권* 잔액 및 개인정보 *2020~2021 기간 중 서울시와 은평구가 발행한 상품권(은평사랑, e서울사랑 등) ○ 이관기간 : 2023. 7. 11. 00:00 ~ 2023. 7. 17. 09:00 ○ 주요내용 - 이관기간 후 제로페이App에서 상품권 사용 전면 종료 - 이관을 위해 서울페이+ 설치 필수 □ 세부내용 1. 은평사랑상품권 운영대행사가 2022년 1월부터 신한컨소시엄(대표사업자: 신한카드)으로 변경됨에 따라 기존사업자인 한국간편결제진흥원이 운영하던 제로페이App에서 은평사랑상품권 사용이 전면 종료됩니다. ○ 종료일: 2023년 7월 11일 00:00 ○ 제로페이App상 결제, 결제취소, 환불하기 등 전면 종료 2. 제로페이App에서 보유중인 은평사랑상품권 잔액 및 개인정보는 2023년 7월 17일 字로 신한컨소시엄에 일괄 이관되며 상세정보는 아래와 같습니다. [이관 하는 자] - 사 업 자 : (재)한국간편결제진흥원 - 주 소 : 서울특별시 중구 장충단로 166, 5층 - 대 표 : 최통주 - 전화번호 : 1670-0582 [이관 받는 자] - 사 업 자 : 신한카드 (신한컨소시엄 대표사업자) - 주 소 : 서울특별시 중구 을지로 100 - 대 표 : 문동권 - 전화번호 : 1544-7000 [이관 정보] - 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내·외국인정보, CI - 상품권 잔액 및 거래내역(구매,선물,결제,환불 등) [개인정보 이관을 원하지 않는 경우] - 제로페이App에서 은평사랑상품권 전액을 환불받은 후 ① 회원탈퇴를 하거나, ② 자동이관 미동의 신청을 하면 됩니다. ▶ 제로페이app에서 은평사랑상품권 잔액 환불방법 - 비즈플레이 : 공공모바일 상품권 → 더보기 → 상품권 환불 메뉴 - 기타 App : 제로페이 모바일 상품권 메인 → 환불하기 메뉴 ▶ 자동이관 미동의 방법 - 개별 제로페이App → 홈 → 전체자동이관 미동의 배너 → 동의하지 않음 3. <전체 자동이관>은 2023년 7월 11일 00:00부터 7월 17일 09:00까지 진행될 예정이며, 제로페이App 은평사랑상품권 사용은 중단됩니다. 만일 본인이 <전체 자동이관> 전 제로페이App 은평사랑상품권을 서울Pay+로 직접 개별이관을 진행할 경우 이관 다음날부터 바로 은평사랑상품권을 사용할 수 있습니다. ▶ 개별이관 신청방법 - 서울Pay+ 가입 → 제로페이App에서 개별이관신청 - 개별이관은 2023년 7월 10일까지 가능 - 이관된 상품권은 신청 다음날 오전 9시에 서울페이+에서 확인가능 ▶ 서울Pay+ 다운로드 - 앱스토어(iOS) : https://shcard.io/zhbhv1C - 플레이스토어(안드로이드) : https://shcard.io/zhbhv1J 4. <전체 자동이관> 관련 아래의 유의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다. ○ 자동이관 이후 서울Pay+에 가입하는 경우 가입일 다음날 오전 9시부터 서울Pay+에서 상품권 잔액 확인이 가능합니다. ○ 자동이관 이후 기존 제로페이App에서 결제한 내역을 취소하실 수 없습니다. ○ 자동이관 이후 이관된 상품권은 제로페이App으로 재이관이 불가합니다. ○ 자동이관되더라도 상품권의 기존 유효기간은 변경되지 않습니다. ○ 제로페이App의 은평사랑상품권 잔액은 2023년 7월 10일까지 최소사용비율(60%)과 관계없이 전액 환불 가능하며, 이관 이후에도 서울Pay+앱에서 환불이 가능합니다. ○ 제로페이App에서 은평사랑상품권 잔액은 선물하기가 불가하며, 서울Pay+로 이관 후 선물하기가 가능합니다. ○ 개별이관을 신청하였거나, 은평사랑상품권 잔액을 보유한 상황에서 <전체 자동이관> 미동의가 불가합니다. ○ <전체 자동이관>에 미동의하더라도, 결제취소 등의 사유로 2023년 7월 11일 0시 기준 은평사랑상품권의 잔액이 0원 초과일 경우 이관동의로 간주, <전체 자동이관>에 포함되어 개인정보 등이 이관됩니다. ○ 위 모든 사항은 은평사랑상품권 뿐 아니라 e서울사랑상품궈 등 2020년부터 2021 기간 동안 서울시와 은평구가 발행하고 제로페이App에서 구매하신 모든 상품권에 적용됩니다. 5. 문의 ☎ 서울페이+ 고객센터 1544-3737 ☎ 제로페이 고객센터 1670-0582 
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주의 최종수정일2022.01.23