소식·알림

구청 공지사항

소식·알림 > 공지사항 > 구청 공지사항 상세보기 - 제목, 담당부서, 담당자, 연락처, 등록일, 내용, 파일 정보 제공
은평사랑상품권 전체 자동이관(제로페이서울페이+) 알림
작성자 : 진민곤 작성일 :
담당부서 일자리경제과
연락처 023516832
안녕하세요. 은평구 일자리경제과입니다.
서울시 및 은평구가 2020년부터 발행한 
제로페이App의 상품권(은평사랑, e서울사랑 등)의
<전체 자동이관> 관련 내용을 다음과 같이 알려드립니다.

□ 개 요
  ○ 이관대상 : 제로페이상품권* 잔액 및 개인정보
    *2020~2021 기간 중 서울시와 은평구가 발행한 상품권(은평사랑, e서울사랑 등)
  ○ 이관기간 : 2023. 7. 11. 00:00 ~ 2023. 7. 17. 09:00
  ○ 주요내용 
    - 이관기간 후 제로페이App에서 상품권 사용 전면 종료
    - 이관을 위해 서울페이+ 설치 필수

□ 세부내용
1. 은평사랑상품권 운영대행사가 2022년 1월부터 
   신한컨소시엄(대표사업자: 신한카드)으로 변경됨에 따라 
   기존사업자인 한국간편결제진흥원이 운영하던 제로페이App에서
   은평사랑상품권 사용이 전면 종료됩니다.
  ○ 종료일: 2023년 7월 11일 00:00
  ○ 제로페이App상 결제, 결제취소, 환불하기 등 전면 종료

2. 제로페이App에서 보유중인 은평사랑상품권 잔액 및 개인정보는 
   2023년 7월 17일 字로 신한컨소시엄에 일괄 이관되며
   상세정보는 아래와 같습니다. 
 [이관 하는 자]
  - 사 업 자 : (재)한국간편결제진흥원
  - 주    소 : 서울특별시 중구 장충단로 166, 5층
  - 대    표 : 최통주
  - 전화번호 : 1670-0582
 [이관 받는 자]
  - 사 업 자 : 신한카드 (신한컨소시엄 대표사업자)
  - 주    소 : 서울특별시 중구 을지로 100
  - 대    표 :  문동권
  - 전화번호 : 1544-7000
 [이관 정보]
  - 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내·외국인정보, CI
 - 상품권 잔액 및 거래내역(구매,선물,결제,환불 등)
 [개인정보 이관을 원하지 않는 경우]
  - 제로페이App에서 은평사랑상품권 전액을 환불받은 후
    ① 회원탈퇴를 하거나,
    ② 자동이관 미동의 신청을 하면 됩니다. 

 ▶ 제로페이app에서 은평사랑상품권 잔액 환불방법
  - 비즈플레이 : 공공모바일 상품권 → 더보기 → 상품권 환불 메뉴
  - 기타 App  : 제로페이 모바일 상품권 메인 → 환불하기 메뉴

 ▶ 자동이관 미동의 방법
  - 개별 제로페이App → 홈 → 전체자동이관 미동의 배너 → 동의하지 않음

3. <전체 자동이관>은 2023년 7월 11일 00:00부터 7월 17일 09:00까지
   진행될 예정이며, 제로페이App 은평사랑상품권 사용은 중단됩니다.
   만일 본인이 <전체 자동이관> 전 제로페이App 은평사랑상품권을 
   서울Pay+로 직접 개별이관을 진행할 경우 이관 다음날부터 바로
   은평사랑상품권을 사용할 수 있습니다.

 ▶ 개별이관 신청방법
  - 서울Pay+ 가입 → 제로페이App에서 개별이관신청
  - 개별이관은 2023년 7월 10일까지 가능
  - 이관된 상품권은 신청 다음날 오전 9시에 서울페이+에서 확인가능

 ▶ 서울Pay+ 다운로드 
  - 앱스토어(iOS)           : https://shcard.io/zhbhv1C
  - 플레이스토어(안드로이드) :  https://shcard.io/zhbhv1J

4. <전체 자동이관> 관련 아래의 유의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
  ○ 자동이관 이후 서울Pay+에 가입하는 경우 가입일 다음날 오전 9시부터
     서울Pay+에서 상품권 잔액 확인이 가능합니다.
  ○ 자동이관 이후 기존 제로페이App에서 결제한 내역을 취소하실 수 없습니다.
  ○ 자동이관 이후 이관된 상품권은 제로페이App으로 재이관이 불가합니다.
  ○ 자동이관되더라도 상품권의 기존 유효기간은 변경되지 않습니다.
  ○ 제로페이App의 은평사랑상품권 잔액은 2023년 7월 10일까지
     최소사용비율(60%)과 관계없이 전액 환불 가능하며, 
     이관 이후에도 서울Pay+앱에서 환불이 가능합니다.
  ○ 제로페이App에서 은평사랑상품권 잔액은 선물하기가 불가하며, 
     서울Pay+로 이관 후 선물하기가 가능합니다.
  ○ 개별이관을 신청하였거나, 은평사랑상품권 잔액을 보유한 상황에서 
     <전체 자동이관> 미동의가 불가합니다. 
  ○ <전체 자동이관>에 미동의하더라도, 결제취소 등의 사유로 
     2023년 7월 11일 0시 기준 은평사랑상품권의 잔액이 0원 초과일 경우
     이관동의로 간주, <전체 자동이관>에 포함되어 개인정보 등이 이관됩니다.  
  ○ 위 모든 사항은 은평사랑상품권 뿐 아니라 e서울사랑상품궈 등 2020년부터 
      2021 기간 동안 서울시와 은평구가 발행하고 제로페이App에서 구매하신 
      모든 상품권에 적용됩니다.

5. 문의
 ☎ 서울페이+ 고객센터 1544-3737
 ☎ 제로페이   고객센터 1670-0582
은평사랑상품권 전체 자동이관(제로페이서울페이+)  알림 게시물 QR코드 url : https://www.ep.go.kr/www/selectBbsNttView.do?key=744&bbsNo=42&nttNo=265492
파일
Y

[view]공공누리 공공저작물

제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지 - 공공누리 공공저작물 자유이용허락 본 저작물은 "공공누리 제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
구청 공지사항

[menu]공공누리 공공저작물

제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지 - 공공누리 공공저작물 자유이용허락 본 저작물은 "공공누리 제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

담당자 정보

콘텐츠 정보관리
  • 담당부서
  • 연락처

주의 최종수정일2022.01.23