보건소소개

보건위생행정서비스헌장

보건소는

국가 경제·노동활동의 기본 구성원인 모든 고객이 건강한 문명인으로서 밝고 행복한 삶을 영위할 수 있도록 아기를 잉태한 산모에서 노인까지 병의 예방과 건강유지를 위해 필수적인 공중보건 위생 환경을 확립하고, 전 국민의 기본적인 건강확보와 법정전염병 확산방지 등 민간부문에서 제외된 의료서비스와 신체·사회·심리적 취약계층에 대한 재가방문 의료서비스 등을 제공하기 위해 다각적으로 노력하고 있습니다.

앞선 현대의료시설 확충, 건강과 관련한 바른지식 보급, 실천프로그램 개발, 개인위생과 예방의학 교육 등 우리구의 총체적인 평생건강관리 센터로서의 소임을 다하고자 하니 고객께서는 많이 이용해주시고 아래의 이행기준을 참고하셔서 의견을 주시기 바랍니다.

보건소업무 일방이행기준

보건위생업무
  • 우리는

    양질의 의료서비스 제공을 위해 행정적인 지원에 최선을 다하겠습니다.

  • 우리는

    공중의 보건위생 안전확보를 위해 각종 위법·부당한 식품접객 영업활동은 지속적으로 단속하겠습니다.

  • 우리는

    일상생활의 다중·집단의 사용·이용시설, 식품취급에대한 철저한 지도·점검과 교육으로 위생안전을 확보하겠습니다.

  • 우리는

    식품ㆍ공중위생업소 단속ㆍ점검시 공무원 실명제를 이행하겠습니다.

건강증진업무
  • 우리는

    연속성있고 체계적인 보건의료서비스를 제공하기 위해 건강증진실 운영을 통해 신속하고 정확한 건강정보를 제공하고 건강생활향상을 위한 프로그램 개발에 노력하겠습니다.

  • 우리는

    질병의 사전 예방활동 강화, 결핵·성병의 조기발견과 치료, 취약계층 등에 대한 적기 예방접종을 실시하여 면역효과를 극대화하겠습니다.

  • 우리는

    정기적인 성인병보건교육과 금연·절주운동을 실시하여 과학적이고 효과적인 건강생활실천 환경을 조성하겠습니다.

  • 우리는

    예비산모에 대한 체계적인 산전교육, 잉태 후 태아의 정상발달과 임산부의 건강관리, 정신지체아를 예방하는 선천성대사이상검사, 영·유아 예방접종, 어린이집이나 놀이방의 취학 전 보육아동 조기시력검사 등 예비산모에서 취학전 아동까지의 건강검진사업을 성실히 수행하겠습니다.

  • 우리는

    신체·사회·심리적 취약계층을 위해 건강관리 대상고객을 찾아가는 방문 보건의료, 재활기구 대여, 노인 치매팔찌 보급 등의 서비스를 제 정신건강상담실을 운영하여 편견 없는 지역사회 분위기를 조성하고, 재가정신장애인과 가족에 대한 정서적인 지지와 사회 적응능력 습득을 위해 정기적인 정신재활프로그램을 실시하겠습니다.

  • 우리는

    구강보건실을 운영하여 보건교육과 질병예방, 건강생활실천, 질환관리 등 고객의 구강건강증진 서비스를 제공하겠습니다.

의약업무
  • 우리는

    진료기록부 작성시 어려운 전문용어를 알기쉽게 한글로 기록하고, 처방내용은 친절하고 자세하게 설명해드리겠습니다.

  • 우리는

    성실한 방역소독을 수행하여 각종 전염병 발생을 사전에 예방하겠습니다.

  • 우리는

    진료의뢰서 발급, 2차 의료기관진료 필요시 민간병원 안내 등 개인정보를 제외한 진료정보는 친절하고 상세하게 알려드리겠습니다.

  • 우리는

    진료기록부 열람은 담당의사, 환자 본인, 관계직원만 가능하도록, 진료관련 관리카드 열람은 담당의사, 관계직원만 가능하도록 조치하고 지정인 이외의 고객은 열람을 금지하여 개인 의료정보를 보호겠습니다.

보건위생·의약업무 안내사항

보건위생·의약업무 안내사항 - 연번, 업무내용, 처리방법 순을 정보를 제공
연번 업무내용 처리방법
1 식품접객업소 변태엽업행위 부정·불량식품 신고번호 신고 1399 (국번 없음)
2 불법, 무허가 식품접객업소 신고 서면, 전화, 구 누리집 등
3 단란·유흥허가 및 행정처분업소 민원처리온라인 공개 시스템
https://opengov.seoul.go.kr/
4 비상 방역대기반 운영 위해 해충신고센터 운영 역학조사반
운영 에이즈 신고와 치료 사스(SARS) 센터 운영
신고 02-351-8277~8
5 의약품구매불편신고센터 신고 02-351-8262

보건위생업무 세부이행기준

보건위생업무 세부이행기준 - 연번, 업무명, 법정 처리기한, 목표 처리기한(또는 이행내용) 순으로 정보를 제공
연번 업무명 법정 처리기한 목표 처리기한
(또는 이행내용)
1 건강진단서 발급, 진단결과 교부 5일 4일
2 식품접객업 영업허가 신청 (유흥, 단란) 3일 3일
3 식품접객업 영업신고 3시간 3시간
4 식품접객업 영업자 지위 승계신고 3시간 3시간
5 민원처리를 위한 업소방문 사전예고제 - 방문 1일 전
6 식품접객업소 퇴폐·변태 영업행위, 부정·불량식품 신고 불법, 무허가 식품접객업소 신고결과 통보 - 14일(청무기간 10일포함)
7 집단급식소 점검 - 1회/연
8 식중독 관리 방법 - 집중관리업소로 지정하여 관리
9 식품자동판매기 위생교육과 점검
(영업신고 후 식품자동판매기영업자 신규위생교육)
영업신고 후 3월 이내 영업신고 후 3월 이내
10 이용업 점검 - 2회/월
11 식품제조, 즉석판매제조 가공업 지도점검 식품제조업 : 2회/연
기타 : 민원발생시
식품제조업 : 2회/연
기타 : 민원발생시
12 기타식품, 식품소분업, 유통전문 판매업 지도점검 2회/연 2회/연

보건지도업무 세부이행기준

보건지도업무 세부이행기준 - 연번, 업무명, 법정처리기한, 목표 처리기한(또는 이행내용) 순으로 정보를 제공
연번 업무명 법정 처리기한 목표 처리기한
(또는 이행내용)
1 보건교육실시(성인병, 성교육, 암, 관절염 등) - 26회/연
2 결핵, 성병관리(상담 → 접수 → 방사선촬영 → 객담검사) - 1시간
3 일반예방접종 - 1시간
독감예방접종(수급자, 65세 이상, 일반구민 순서) - 1회/연
영·유아 예방접종(접수 → 담당의사 상담 → 접종) - 3시간
4 금연절주운동 전개(초등학생 이상 성인까지) - 20회/연
5 재활기구 대여 신청(거동불편 환자) - 1시간
6 치매어르신 인식표 제공 - 신청 후 1개월
치매선별검진 - 즉시
치매정밀검진 - 선별검진 후 1주일
치매확진검진 - 정밀검진 후 1주일
7 정신질환자 위기 응급 개입 - 즉시
퇴원 및 처우개선 심사 - 30일
계속입원(소)심사 - 30일
진단 및 보호요청 - 7일
계속입원치료의뢰 - 7일
8 보육시설 아동 건강검진검사 - 1회/연
9 사전예약제(방문간호시 방문목적 등 약속고지) - 방문 1일 전
10 임산부 건강관리 - 1시간
11 불소겔 도포 사업
(희망하는 관내 유치원 및 어린이집의 5~7세 유아)
- 1회/연
(유치원 및 어린이집을 통한 예약)
12 보건소 치아홈메우기 사업
(관내 1~3학년 초등학생 중 기초생활수급자, 차상위계층, 모부자가정 및 학교무료급식대상자, 장애아동)
- 30분/회
(접수 선착순)
13 민간 치아홈메우기사업
(관내 1~2학년 초등학생 중 희망자)
- 30분/회
(관내 초등학교를 통해 안내, 시술선착순)

의약업무 세부이행기준

의약업무 세부이행기준 - 연번, 업무명, 법정 처리기한, 목표 처리기한 순으로 정보를 제공
연번 업무명 법정 처리기한 목표 처리기한
1 의료기관 개설허가 및 변경 허가 5일 4일
2 의료기관 개설 신고 및 변경 5일 3일
3 의료기관 휴업 및 폐업 신고 즉시 즉시
4 약국 개설 및 이전 등록 신고 3일 3일
5 약국 휴업 및 폐업 신고 3시간 3시간
6 의약품 도매업 허가 및 변경 신고 3일 3일
7 한약업사 허가(변경) 25일(3일) 25일(3일)
8 마약류취급자허가(지정) 25일(2일) 25일(2일)
9 병·의원, 약국, 의료용구 판매업소 지도점검 - 1회/연
10 마약류 퇴치캠페인·취급업자 교육실시 - 2회/연
11 소독업소 신고 7일 3일
12 소독업 휴업 및 폐업 신고 3시간 3시간
13 취약지역 모기유충 구제, 분무소독 등 방역소독요청시 - 3일 이내
14 진단용 방사선 발생장치 설치 신고 및 변경 3일 2일
15 특수의료장비의 설치 신고 및 변경 7일 5일

부서별 연락처

부서별 연락처 - 부서명, 전화번호 , FAX 순으로 정보를 제공
부서명 전화번호 FAX
보건소장실 02-351-8141 02-351-5681
보건위생과 02-351-8151
건강증진과 02-311-8201 02-351-5682
보건의료과 02-351-8261 02-351-5683
민 원 실 02-351-8161
누리집주소 : https://health.ep.go.kr
우) 03384 서울특별시 은평구 은평로 195(녹번동84)

담당자 정보

콘텐츠 정보관리
  • 담당부서 보건위생과 보건행정팀
  • 연락처 02-351-8152

주의 최종수정일2022.01.23