북한산 큰숲, 은평 은평구청

『120』 다산콜센터 운영 안내

              
  ❍ 서비스 기간 : 연중 계속 
  ❍ 설치장소 : 서울시청 서소문별관 1동 12층 
  ❍ 주요 상담분야 
- 교통,수도,주택건축 임대차 상담, 환경오염
및 예산낭비 신고 
- 문화체육행사 안내, 외국어(영,중,일)상담 
- 무료법률상담 등 다산플라자 방문상담예약 신청 
- 기타 서울시 관련 모든 문의 안내ㆍ민원상담 등 
  ❍ 상담시간 
    - 평일 : 08:00 ~ 19:00 
    - 주말 등 휴일 : 09:00 ~ 17:00 
    - 야간 : 상담 예약, 당직실 연결 등

  ❍ 상담방법

     - 국번없이『120』연결후 전문상담원이 민원해결

     - 전문상담원 미해결 민원은 서울시 담당직원에게 연결처리

     - 단순 반복민원에 대해서는 현장기동반 파견 민원처리